Guía de uso responsable y acceso a la plataforma
CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL
SÍRVASE LEER DETENIDAMENTE EL PRESENTE CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL. El presente Contrato de Licencia para el Usuario Final (“CLUF”) regirá la utilización por su parte de la plataforma digital BOOSTOGETHER, la aplicación, el software, sus correspondientes actualizaciones, mejoras y soluciones provisionales, y los servicios asociados (colectivamente, la “Plataforma”) actualmente suministrados por, o que en el futuro suministrará, BOOSTOGETHER, sociedad comercial, domiciliada en la ciudad de Bogotá Colombia, en la Carrera 51 No. 167-50 Oficina 202, identificada con NIT No. 52.953.157-6, representada legalmente por Johan Andrea Echavarría Llano, mayor de edad, identificada con Cedula de Ciudadanía No. 52.953.157 de Bogotá, o cualquiera de sus subsidiarias o filiales, (denominadas en conjunto “BOOSTOGETHER“).
Este CLUF establece la base sobre la cual BOOSTOGETHER pone los Productos y/o servicios a su (“Usuario” o “Usted”) disposición y las condiciones para su uso. El aviso de Privacidad («Aviso de Privacidad») de BOOSTOGETHER, que puede consultarse en https://boostogether.com/, forma parte integral de este CLUF. El hecho de instalar o de utilizar el Producto y/o la plataforma, implica la aceptación por su parte de (1) este CLUF y del (2) Aviso de Privacidad, y de quedar vinculado a los mismos. Si no acepta alguno de los dos, no instale ni utilice el Producto y/o la plataforma.
Si tiene Usted una Cuenta de BOOSTOGETHER a la que pueda accederse a través de https://boostogether.com/ (“Cuenta”), este CLUF coexistirá con los Términos y condiciones de uso del presente contrato y no los sustituirá. En la medida en que se existan discrepancias entre las cláusulas de este Contrato y las de los Términos y condiciones de uso, prevalecerá lo dispuesto en los Términos y condiciones de uso.
BOOSTOGETHER se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar en todo momento cláusulas de este CLUF.
Los términos en mayúsculas que aparezcan sin definición en este CLUF tendrán los significados especificados en los Términos y condiciones de uso.
CLÁUSULA 1. DEFINICIONES:
- PLATAFORMA DIGITAL: Es la plataforma con acceso mediante la dirección https://boostogether.com/, denominada BOOSTOGETHER que contiene la información cuyo uso se concede en virtud del presente contrato e incluye entre otros: i) los archivos de software y otra información computacional, ii) todos los algoritmos y funciones de propiedad del LICENCIATARIO utilizados en los archivos de software de la plataforma, tales como la estructura, el diseño, el modelo de funcionamiento, como sus componentes visuales, lógicos, de automatización y de interacción iii) las imágenes, sonidos, clips y todos los elementos de diseño integrados en el software de la plataforma y iv) la documentación del usuario y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR.
- LICENCIANTE: Es BOOSTOGETHER como propietario de los derechos morales, intelectuales y patrimoniales de la PLATAFORMA.
- LICENCIATARIO: Es la persona indicada como tal, que accede a la plataforma mediante un pago especifico, según el plan de suscripción contratado.
- USUARIOS: Se refiere a la combinación de nombre de usuario y contraseña utilizada para acceder a la PLATAFORMA. La cantidad máxima de usuarios creados y que pueden utilizarse simultáneamente es la que se determina según el pago contratado y el plan de suscripción. EL LICENCIATARIO es exclusivamente responsable por la designación de las personas autorizadas a utilizar los USUARIOS.
- USUARIO ADMINISTRADOR: Es el usuario utilizado para la administración de la PLATAFORMA cuya creación en cada una de las bases de datos es necesaria para el funcionamiento de la misma.
- BASE DE DATOS: Es el repositorio de todos los datos de la PLATAFORMA para un ambiente especifico independiente, que se aloja sobre el motor de bases de datos SQL Server o el que EL LICENCIANTE seleccione y cuya función es almacenar y leer la información necesaria para el funcionamiento de la PLATAFORMA.
- SERVIDOR: Se refiere a la pieza o piezas de hardware y software que sirven de soporte físico a la instalación de la PLATAFORMA y que deberán cumplir con los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS indicados a discreción del LICENCIANTE.
- UBICACIÓN AUTORIZADA: Es la exclusiva ubicación geográfica determinada mediante nomenclatura urbana o rural donde se autoriza el uso de la PLATAFORMA al LICENCIATARIO.
- CONTACTO AUTORIZADO: Es la persona encargada por EL LICENCIATARIO para atender los requerimientos del LICENCIANTE, así como para presentarlos ante este en nombre del LICENCIATARIO, en todo lo tocante al desarrollo de este contrato de licencia.
- LICENCIA DE USO: Es el presente contrato en virtud del cual se autoriza y regula el uso permitido de la PLATAFORMA al licenciatario que constituye el límite y alcance del uso que puede hacer EL LICENCIATARIO de la PLATAFORMA.
- MODALIDAD DE LICENCIA: Se refiere al permiso de uso objeto de este contrato, que puede ser LICENCIA MENSUAL o LICENCIA ANUAL.
- LICENCIA MENSUAL: Es aquella que se adquiere mediante un pago único o periódico, que da derecho al uso de la PLATAFORMA durante todo el tiempo que EL LICENCIANTE tenga derecho a conceder su uso.
- LICENCIA ANUAL: Es aquella que se adquiere mediante pago por periodos definidos que da derecho al uso de la PLATAFORMA por tiempo limitado conforme a lo regulado en el plan adquirido por el LICENCIATARIO.
- USO PLANEADO: Es aquel para el que se adquiere la licencia de la PLATAFORMA y que delimita las funcionalidades y/o módulos de la PLATAFORMA que implementará EL LICENCIATARIO y para los cuales se otorga la LICENCIA DE USO, excluyendo todas las funcionalidades, características y/o módulos que no sean expresamente indicados en los derechos de contratación por pago.
- HORAS DE CAPACITACIÓN: Es la cantidad de tiempo determinado en horas que EL LICENCIANTE se obliga a brindar al LICENCIATARIO para la capacitación en el uso de la PLATAFORMA de las personas que utilizarán los USUARIOS, de acuerdo al USO PLANEADO.
- REQUERIMIENTOS MÍNIMOS: Son los recursos de hardware y software necesarios para el correcto funcionamiento de la PLATAFORMA.
- VERSIÓN SOPORTADA: Es toda versión de la PLATAFORMA cuyo primer número sea igual o inferior en una (1) unidad al de la versión más reciente ofrecida al público por EL LICENCIANTE.
- PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR: Son los documentos contentivos de instrucciones de uso de la PLATAFORMA para la realización de determinada tarea o actividad de acuerdo al USO PLANEADO.
CLÁUSULA 2. OBJETO: Mediante el presente contrato EL LICENCIANTE otorga una LICENCIA DE USO de la PLATAFORMA i) de acuerdo a la MODALIDAD DE LICENCIA adquirida y el USO PLANEADO, ii) durante el período de vigencia de la licencia, iii) en la forma prevista en este contrato, iv) en la UBICACIÓN AUTORIZADA, v) con el CONTACTO AUTORIZADO especificado y vi) con la cantidad autorizada de BASES DE DATOS y USUARIOS, según se establecen en el plan adquirido por el LICENCIATARIO.
CLÁUSULA 3. DERECHOS SOBRE LA PLATAFORMA: Los derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de autor y demás derechos de propiedad, sobre de la PLATAFORMA y sobre toda copia que EL LICENCIATARIO realice son propiedad del LICENCIANTE. EL LICENCIANTE permite el uso de la PLATAFORMA únicamente de acuerdo con las condiciones del presente contrato. EL LICENCIANTE se reserva todos los derechos no otorgados específicamente en virtud de la LICENCIA DE USO. EL LICENCIANTE NO autoriza a: i) hacer una copia de la PLATAFORMA para efectos de copia de seguridad o archivo, ni ii) a transferir la PLATAFORMA a un único soporte, siempre que conserve el original únicamente a efectos de copia de seguridad. EL LICENCIATARIO no está autorizado a realizar copias de los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR ni de los demás materiales tales como la estructura, el diseño, el modelo de funcionamiento, como sus componentes visuales, lógicos, de automatización y de interacción que acompañen la PLATAFORMA, así sean para su uso personal. EL LICENCIATARIO no se convierte en propietario de la PLATAFORMA ni del soporte material y/o de datos y no adquiere la propiedad de la PLATAFORMA.
La estructura, organización y código fuente de la PLATAFORMA son secretos comerciales e información confidencial valiosa del LICENCIANTE. La PLATAFORMA está protegida por la ley, incluyendo entre otras, las leyes de derechos de autor de la República de Colombia y de otros países y por las normas previstas en los tratados internacionales de propiedad intelectual. Este contrato no concede al LICENCIATARIO ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la PLATAFORMA, y todos los derechos que no sean otorgados expresamente en este documento se los reserva EL LICENCIANTE.
La licencia adquirida mediante pago, según el plan suscrito, no otorga ningún derecho de titularidad ni de propiedad sobre la PLATAFORMA, y no podrá interpretarse como una venta de cualquier derecho sobre la PLATAFORMA.
CLÁUSULA 4. USO DE LA LICENCIA: Cuando EL LICENCIATARIO haya adquirido una LICENCIA adquiere el derecho de uso la PLATAFORMA sin límite en el tiempo, en la versión que se indica en la página https://boostogether.com/, de acceso de la PLATAFORMA, sin que ello implique el derecho a usar actualizaciones o nuevas versiones de la PLATAFORMA salvo las previstas en este contrato.
EL LICENCIANTE prestará al LICENCIATARIO, durante los periodos mensuales, suscritos por pago en https://boostogether.com/planes/ contados desde el momento de adquisición de la LICENCIA de la PLATAFORMA, el servicio de soporte en los términos establecidos en cada plan adquirido. Con todo, el servicio de soporte podrá contratarse por mensualidades adicionales por acuerdo entre las partes, de acuerdo a lo previsto en la Cláusula 15.
PARÁGRAFO: En los términos de este contrato EL LICENCIATARIO podrá acceder al uso de actualizaciones y/o nuevas versiones pagando el valor de las funcionalidades o módulos incluidos desde la versión para la cual se adquirió la licencia.
CLÁUSULA 5. PRECIO DE LA LICENCIA: El precio de adquisición de la LICENCIA es el que se indica en la página https://boostogether.com/, pagadero en la forma allí señalada, en la que EL LICENCIANTE, se reserva el derecho de actualizaciones sobre los precios y formas de pago.
CLÁUSULA 6. ADQUISICIÓN DE LA LICENCIA: Cuando EL LICENCIATARIO haya adquirido una LICENCIA MENSUAL o ANUAL adquiere el derecho a usar la PLATAFORMA en la versión que se indica en la página https://boostogether.com/, durante un tiempo definido conforme a los planes que haya pagado, sin que ello implique el derecho a usar actualizaciones o nuevas versiones de la PLATAFORMA salvo las previstas en este contrato, adquisiciones pagadas en la forma allí señalada, en la que EL LICENCIANTE, se reserva el derecho de actualizaciones sobre precios y formas de pago. Con todo, el derecho de uso queda condicionado al pago de los planes pactados. Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el presente contrato dando un preaviso de treinta (30) días calendario de anticipación a la otra parte, estando obligado EL LICENCIATARIO a pagar el precio total de la LICENCIA ANUAL hasta la fecha de la efectiva terminación del contrato.
EL LICENCIANTE prestará al LICENCIATARIO el servicio de soporte en los términos establecidos en este contrato, mientras se encuentre vigente la LICENCIA y EL LICENCIATARIO se encuentre al día en el pago de los planes pactados.
PARÁGRAFO: En los términos de este contrato EL LICENCIATARIO podrá acceder al uso de actualizaciones y/o nuevas versiones o mejora en planes, pagando el incremento del precio mensual y/o anual de la LICENCIA a adquirir conforme al precio establecido para la versión de la PLATAFORMA, a la que se pretenda acceder.
CLÁUSULA 7. FORMA DE PAGO: EL LICENCIATARIO se obliga con EL LICENCIANTE a pagarle mensualmente y/o anualmente, dependiendo del plan suscrito, de manera anticipada la suma señalada en la página https://boostogether.com/. En el evento de incumplimiento de cualquiera de los pagos, la LICENCIA se suspenderá inmediatamente hasta tanto se verifique el pago. Pasados tres (3) meses sin verificarse el pago, la LICENCIA se terminará y EL LICENCIATARIO perderá inmediatamente el derecho de uso del SOFTWARE.
EL LICENCIANTE podrá modificar libremente el precio de la LICENCIA dando aviso por escrito al LICENCIATARIO con un (1) mes de anterioridad a la entrada en vigencia del nuevo precio, tiempo en el cual EL LICENCIATARIO podrá decidir libremente si desea continuar la relación contractual en los nuevos términos. De lo contrario se entenderá terminado el contrato al finalizar el mes de preaviso sin penalidad alguna para el LICENCIATARIO.
PARÁGRAFO: El precio se aumentará el primer día del mes de enero de cada año y de manera automática de acuerdo al índice de precios del consumidor del año anterior, valor que se obliga a pagar EL LICENCIATARIO.
CLÁUSULA 8. OPCIÓN DE CAMBIO DE MODALIDAD: En el evento en que EL LICENCIATARIO titular de una LICENCIA decida adquirir una diferente u otra(s) más, podrá hacerlo para adquirir una nueva LICENCIA de la versión más reciente de la PLATAFORMA, pagando el precio dependiendo del plan suscrito, de manera anticipada de la suma señalada en la página https://boostogether.com/, del precio vigente al público.
CLÁUSULA 9. BASES DE DATOS O MARCAS: La licencia adquirida permite al LICENCIATARIO el uso del número de BASES DE DATOS O MARCAS indicado en la en la página https://boostogether.com/. La cantidad máxima de registros sumados entre todas las BASES DE DATOS O MARCAS a la cual tiene derecho a usar EL LICENCIATARIO es la que se indica en la página https://boostogether.com/, para cada uno de los tipos de registros autorizados en la licencia de acuerdo al USO PLANEADO.
CLÁUSULA 10. LÍMITE DE USUARIOS: La licencia otorga al LICENCIATARIO el derecho a crear y usar entre todas las bases la cantidad máxima de usuarios indicada en la página https://boostogether.com/. El USUARIO ADMINISTRADOR creado para cada BASE DE DATOS se tendrá en cuenta para agotar la cantidad máxima de usuarios permitidos. El USUARIO ADMINISTRADOR será utilizado por EL LICENCIANTE mientras se encuentre vigente el servicio de soporte. Cuando EL LICENCIATARIO no tenga contratado el servicio de soporte o el tiempo de soporte incluido con la licencia haya terminado, EL LICENCIATARIO designará por su cuenta y riesgo un encargado de este usuario.
CLÁUSULA 11. USO PERMITIDO: La licencia autoriza al LICENCIATARIO a usar la PLATAFORMA en los términos de este contrato exclusivamente para su uso, que se ha indicado en su acceso a la PLATAFORMA. En el evento en que EL LICENCIATARIO requiera cambiar la información registrada deberá dar aviso por escrito al LICENCIANTE con al menos cinco (5) días de antelación al pretendido cambio y éste solo podrá entenderse autorizado mediante comunicación escrita del LICENCIANTE en este sentido. Cualquier uso de la PLATAFORMA por fuera de los términos de este contrato constituye un uso no autorizado de la PLATAFORMA y es causal de terminación y pérdida de la licencia. Así mismo el LICENCIATARIO se obliga a mantener durante la vigencia de la licencia un CONTACTO AUTORIZADO so pena de incumplimiento del presente contrato.
CLÁUSULA 12. NUEVOS DESARROLLOS. El LICENCIANTE no se obliga a desarrollar nuevas funcionalidades, módulos del programa o características, y en caso de desarrollarlas no se encuentra obligado a suministrarlas ni a permitir su uso al LICENCIATARIO aún mediante la adquisición de una nueva licencia.
CLÁUSULA 13. ACTUALIZACIONES: Para identificar las versiones de la PLATAFORMA se utilizará el siguiente sistema numérico: cada versión tendrá tres números separados por puntos, el primer número identifica los cambios generales y la inclusión de nuevos módulos de la PLATAFORMA, el segundo número identifica la inclusión de nuevas funcionalidades a módulos existentes y el tercer número identifica la solución a errores para permitir el correcto funcionamiento de la PLATAFORMA. De acuerdo a lo anterior, las actualizaciones serán de tres clases: las que corrigen errores de la versión anterior para permitir su correcto funcionamiento, las cuales se identifican variando el tercer número de la versión. Habrá actualizaciones que incluyan nuevas funcionalidades en módulos existentes las cuales se identifican con la variación del segundo número de la versión. Finalmente existirán actualizaciones que comportan cambios generales y la inclusión de nuevos módulos de la PLATAFORMA las cuales se identifican con la variación del primer número de la versión. EL LICENCIATARIO podrá, en los términos establecidos en las Cláusulas 4 y 6, adquirir actualizaciones de la PLATAFORMA, sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula 12 de este contrato. EL LICENCIATARIO tendrá derecho a acceder y usar actualizaciones de correcciones de errores de la versión para la cual adquiere la licencia, es decir, actualizaciones que se identifiquen con la variación del tercer número de la versión, mientras se encuentre en los términos de uso de este contrato o se tenga vigente el servicio de soporte técnico con EL LICENCIANTE.
PARÁGRAFO PRIMERO: El LICENCIANTE podrá libremente permitir el uso al LICENCIATARIO de actualizaciones o versiones más recientes, distintas a la versión cuya licencia ha sido adquirida por el LICENCIATARIO. No obstante, las partes expresamente acuerdan que dicho permiso será temporal y podrá revocarse en cualquier momento por el LICENCIANTE, sin que el uso permitido temporalmente en estos términos comporte el nacimiento de derecho alguno para EL LICENCIATARIO respecto de la versión de la PLATAFORMA, ni implica en forma alguna que el LICENCIANTE haya otorgado una licencia de cualquier tipo al LICENCIATARIO para tal versión.
PARÁGRAFO SEGUNDO: A efectos de llevar a cabo el lanzamiento de actualizaciones o versiones más recientes de la PLATAFORMA, bien sea que se trate de una actualización a la que tenga contractualmente derecho EL LICENCIATARIO, una actualización o versión más reciente para la cual haya adquirido una licencia EL LICENCIATARIO, o la instalación de una actualización o versión más reciente distinta a la versión cuya licencia ha sido adquirida por EL LICENCIATARIO pero que el LICENCIANTE libremente permita su uso al LICENCIATARIO conforme lo previsto en el parágrafo anterior, se seguirán las siguientes reglas:
EL LICENCIANTE informará al LICENCIATARIO mediante correo electrónico remitido al CONTACTO AUTORIZADO enviado con tres (3) días calendario de antelación la fecha en que se llevará a cabo la actualización de la PLATAFORMA.
– EL LICENCIATARIO estará obligado con el LICENCIANTE a atender las solicitudes y requerimientos del LICENCIANTE durante el proceso de actualización. En consecuencia, el LICENCIATARIO se obliga a comunicar por escrito enviado por correo electrónico al LICENCIANTE la información de contacto del recurso asignado con anterioridad al inicio del proceso de actualización. El correo será enviado a la dirección de correo partners@boostogether.com
– EL LICENCIATARIO se obliga a permitir al LICENCIANTE el acceso al servidor en los términos señalados en la Cláusula 17, en la fecha y hora señalados por EL LICENCIANTE para llevar a cabo la actualización y durante todo el tiempo que dure el proceso de actualización.
– Durante el proceso de actualización de la PLATAFORMA éste no estará disponible para su uso por EL LICENCIATARIO, lo cual es conocido y aceptado expresamente por este último.
CLÁUSULA 14. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO: EL LICENCIANTE garantiza que la PLATAFORMA funcionará correctamente de acuerdo a los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR durante: i) el período contratado, contado a partir de la fecha en que se use la PLATAFORMA para la LICENCIA adquirida, o ii) un período igual al de la LICENCIA. La responsabilidad del LICENCIANTE en relación con dicha reclamación de garantía se limitará, a discreción del LICENCIANTE, a brindar soporte técnico de la PLATAFORMA basado en reclamación de garantía, o a desarrollar y liberar nuevas versiones para la corrección de errores que impidan el correcto funcionamiento de la PLATAFORMA de acuerdo al USO PLANEADO según consta en la página https://boostogether.com/ y las siguientes FUNCIONALIDADES OPERATIVAS ESTÁNDAR:
- Creación y validación de campañas mensuales por objetivos.
- Automatización de contenidos y captions listos para publicar.
- Carga y análisis de brand book (manual de marca).
- Requerimientos estratégicos para diseño, audiovisual y redes sociales.
- Publicación automática en redes a través de integraciones.
- Reportes de desempeño según KPI estratégicos.
- Acceso a recursos y acompañamiento con expertos de marca, contenido y estrategia.
PARÁGRAFO PRIMERO: El uso de la PLATAFORMA no garantiza la obtención de beneficios económicos para EL LICENCIATARIO ni el aumento del rendimiento y/o la optimización de procesos de la actividad económica o empresarial que desarrolle EL LICENCIATARIO. De acuerdo a lo anterior, EL LICENCIANTE no promete al LICENCIATARIO la obtención de alguno de éstos y no será responsable frente a este último por el resultado de la PLATAFORMA.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La garantía de funcionamiento otorgada al LICENCIATARIO y la ejecución de las obligaciones que de ésta se derivan, están condicionadas al cumplimiento del USO PLANEADO y a las FUNCIONALIDADES OPERATIVAS ESTÁNDAR de la PLATAFORMA.
CLÁUSULA 15. SERVICIO DE SOPORTE: EL LICENCIANTE brindará servicio de soporte técnico al LICENCIATARIO durante el período contratado según el plan adquirido por el LICENCIATARIO contado a partir de la fecha de adquisición de la LICENCIA y durante toda la duración de la LICENCIA adquirida. Con ocasión de la prestación del servicio de soporte EL LICENCIANTE se obliga a:
- Corregir problemas de la PLATAFORMA que impidan su funcionamiento de acuerdo al USO PLANEADO.
- Responder a las preguntas del LICENCIATARIO en cuanto al uso de la PLATAFORMA.
- Llevar a cabo las actividades de administración de la PLATAFORMA una vez implementada, siempre y cuando EL LICENCIATARIO se encuentre en cumplimiento con los REQUERIMIENTOS señalados al momento de la adquisición del plan.
PARÁGRAFO PRIMERO: Vencido el término del servicio de soporte incluido con la LICENCIA adquirida, éste podrá contratarse por periodos adicionales por acuerdo entre las partes, mediante la suscripción de una nueva suscripción cuyo precio será el vigente establecido en la página https://boostogether.com/ .
PARÁGRAFO SEGUNDO: El precio de la periodicidad del soporte, si llegase a ocurrir, podrá aumentar según potestad del LICENCIANTE primer día del mes de enero de cada año y de manera automática de acuerdo al índice de precios del consumidor del año anterior, valor que se obliga a pagar EL LICENCIATARIO.
PARÁGRAFO TERCERO: EL LICENCIANTE prestará el servicio de soporte al LICENCIATARIO siempre y cuando haya obtenido la licencia para el uso de una VERSIÓN SOPORTADA de la PLATAFORMA.
PARÁGRAFO CUARTO: Los requerimientos de servicio de soporte técnico serán comunicados al LICENCIANTE mediante mensajes de correo electrónico enviados a la dirección electrónica partners@boostogether.com EL LICENCIANTE podrá utilizar cualquier solución o software de servicio al cliente para administrar y atender los requerimientos de soporte técnico y dará respuesta a los requerimientos del LICENCIATARIO mediante mensajes de correo electrónico enviados a dirección electrónica partners@boostogether.com mediante la que se remitió el requerimiento de soporte técnico. Con todo, cuando EL LICENCIANTE lo estime conveniente el servicio de soporte técnico podrá ser prestado telefónicamente o virtualmente para el LICENCIATARIO.
PARÁGRAFO QUINTO: EL LICENCIANTE podrá llevar a cabo las capacitaciones previstas en este contrato mediante videoconferencias u otras soluciones audiovisuales.
CLÁUSULA 16. OTRAS OBLIGACIONES DEL LICENCIANTE: De manera adicional a las obligaciones previstas en las demás cláusulas de este contrato, EL LICENCIANTE se obliga con el LICENCIATARIO a:
- Prestar capacitaciones a las personas que EL LICENCIATARIO designe, en cuanto al uso de la PLATAFORMA, de acuerdo al USO PLANEADO, conforme a las HORAS DE CAPACITACIÓN si estas fueran necesarias.
- Instalar y poner en funcionamiento la PLATAFORMA en el SERVIDOR designado a potestad del LICENCIANTE.
- Informar de los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR para la versión cuyo uso se permite mediante la licencia adquirida, que serán entregados en la medida en que se capacite al LICENCIATARIO en el uso de nuevas funcionalidades o módulos de la PLATAFORMA adquiridos. EL LICENCIATARIO podrá entregar los PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS ESTÁNDAR en una copia física en papel impreso, en una copia digital mediante la entrega de un soporte físico de almacenamiento, enviarla mediante correo electrónico y/o permitir su consulta a través de internet mediante el uso de una página web.
PARÁGRAFO PRIMERO: En ningún caso EL LICENCIANTE estará obligado a capacitar el personal del LICENCIATARIO en cuanto al manejo, uso, mantenimiento, actualización, aplicación de correcciones, y en general cualquier actividad de implementación de la PLATAFORMA.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El cuidado y administración del SERVIDOR es responsabilidad exclusiva del LICENCIANTE, salvo que se trate de servidores provistos temporalmente por terceros y estos se hayan obligado a tal administración y cuidado.
CLÁUSULA 17. OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO: Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en este contrato, EL LICENCIATARIO se obliga a:
- Establecer la conexión al servidor o servidores donde se encuentre la PLATAFORMA usando una cuenta con privilegios de asignados por el LICENCIANTE (incluyendo bases de datos). Si está utilizando el Producto en un Terminal móvil compatible, la presente Sección le es aplicable al uso que haga Usted del Producto:
– A todos los efectos de este CLUF, se entenderá por “Terminal móvil compatible” a todo dispositivo portátil capaz de conectarse a Internet para acceder a la PLATAFORMA. El concepto Terminal móvil compatible incluye en particular teléfonos, teléfonos inteligentes, tabletas y agendas personales digitales (PDA).
– Acceso a la PLATAFORMA. Para utilizar la PLATAFORMA en un Terminal móvil compatible deberá acceder a una red de comunicaciones electrónicas. Los gastos de la conexión (incluyendo, entre otros, los que cargan los proveedores u operadores de servicios móviles) correrán exclusivamente de su cuenta. Usted reconoce que la calidad de los Productos, el tiempo de respuesta o el acceso a determinadas funciones dependerá de la capacidad de su Terminal móvil compatible o de la red de comunicaciones electrónicas. BOOSTOGETHER declina toda responsabilidad por la reducción del confort del Usuario. Usted reconoce que la PLATAFORMA podría no estar disponible para ser utilizado en todos los dispositivos móviles o a través de todos los operadores o prestadores de servicios de red.
– Recogida de datos personales: Para poder ofrecerle una mejor experiencia, servicios adaptados a sus necesidades y asistencia técnica para la PLATAFORMA, BOOSTOGETHER podrá recopilar y almacenar sus datos personales relativos al uso por su parte del Producto, datos sobre su conexión y/o de su Terminal móvil compatible. Además, registraremos, archivaremos y analizaremos determinados datos para crear estadísticas del usuario. Su privacidad es muy importante para BOOSTOGETHER, que se compromete a no divulgar nunca sus datos personales a terceros, salvo cuando Usted nos autorice explícitamente hacerlo o en circunstancias excepcionales. BOOSTOGETHER puede venir obligada a divulgar o compartir sus datos personales para cumplir alguna obligación legal, así como para proteger los derechos de BOOSTOGETHER, de otros usuarios y/o de terceros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones a efectos de protección contra estafas y reducción del riesgo de crédito. Además, BOOSTOGETHER se reserva el derecho de recopilar, almacenar y utilizar datos anónimos acerca de Usted. Consulte información adicional acerca del uso que pueda hacer BOOSTOGETHER de sus datos personales en el aparte Acuerdo de Privacidad en https://boostogether.com/.
- Disponer y conocer en todo momento de los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS y los USOS PLANEADOS para la ejecución de la PLATAFORMA.
- Adquirir y pagar según los planes suscritos, por su cuenta y riesgo mediante una licencia de uso o mediante cualquier otra forma legal aceptada por EL LICENCIANTE, el servicio prestado mediante la PLATAFORMA en la versión indicada por EL LICENCIANTE de acuerdo a los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS y los USOS PLANEADOS.
- Implementar prácticas de buen manejo de contraseñas para las cuentas de USUARIO de la PLATAFORMA.
PARÁGRAFO PRIMERO: El incumplimiento en cuanto a los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS y los USOS PLANEADOS puede acarrear problemas de funcionamiento de la PLATAFORMA que no se encuentran cubiertos dentro de la garantía y soporte técnico previstos en este contrato.
PARÁGRAFO SEGUNDO: El incumplimiento de las obligaciones previstas en el literal A. de esta cláusula causará retrasos en el servicio de soporte técnico y/o su suspensión hasta tanto se cumpla con tales obligaciones.
PARÁGRAFO TERCERO: La confidencialidad, fiabilidad e integridad de la información almacenada por la PLATAFORMA es de exclusiva responsabilidad del LICENCIATARIO.
PARÁGRAFO CUARTO: En el evento en que en virtud de un contrato adicional entre las partes, EL LICENCIANTE provea al LICENCIATARIO el arrendamiento o servicio de servidor y/o plataforma tecnológica, y en consecuencia el LICENCIANTE tenga acceso permanente e irrestricto al servidor donde se encuentre instalada la PLATAFORMA, durante el tiempo en que persista dicha situación EL LICENCIATARIO no estará obligado a desplegar actuaciones adicionales a efectos de cumplir con la obligación contenida en el literal A de esta cláusula, así como para permitir el acceso al servidor en los términos de los literales A y B de la Cláusula Décima Sexta, en el entendido de que en éste caso EL LICENCIANTE tiene acceso permanente e irrestricto al servidor. Así mismo, si en virtud del premencionado contrato adicional EL LICENCIANTE provee al LICENCIATARIO de una plataforma tecnológica que incluya el derecho a usar temporalmente una licencia en la versión indicada por EL LICENCIANTE de acuerdo a los REQUERIMIENTOS MÍNIMOS, durante el tiempo en que persista dicha situación se entenderá que con ésta EL LICENCIATARIO estará en cumplimiento de la obligación señalada en el literal C de la presente cláusula.
CLÁUSULA 18. TERMINACIÓN ANTICIPADA: A efectos de proteger la PLATAFORMA, y los derechos patrimoniales, derechos morales, de propiedad industrial, derechos de autor, etc., de que es titular EL LICENCIANTE sobre la PLATAFORMA, el incumplimiento por parte del LICENCIATARIO de cualquiera de las obligaciones previstas en este contrato dará lugar a la terminación de la licencia y a la aplicación de lo dispuesto en las Cláusulas 25 y 26 de este contrato, sin que haya lugar a la devolución de suma alguna de dinero al LICENCIATARIO.
CLÁUSULA 19. CONEXIÓN A INTERNET: La PLATAFORMA mediante acceso del LICENCIATARIO ingresa y esta automáticamente en la red de Internet y se comunica con un sitio web, dominio y/o servidor del LICENCIANTE, para uso del servicio mismo de la PLATAFORMA y con fines de validación de licencias, envío de datos estadísticos de rendimiento de la PLATAFORMA y descarga de actualizaciones de la PLATAFORMA.
CLÁUSULA 20. USO DE MECANISMOS DE SEGURIDAD: La PLATAFORMA puede incluir códigos o mecanismos de seguridad que permitan la identificación del uso de copias de la PLATAFORMA sin haberse otorgado una LICENCIA DE USO, así como transmitir información sobre dichas instalaciones y copias al LICENCIANTE. La información transmitida no incluirá ninguna información depositada por EL LICENCIATARIO en las BASES DE DATOS. Cuando EL LICENCIANTE detecte el uso no autorizado de la copia La PLATAFORMA podrá usar sistemas, códigos o mecanismos de bloqueo La PLATAFORMA que impidan su uso posterior.
CLÁUSULA 21. CONFIDENCIALIDAD: La estructura, organización y código fuente La PLATAFORMA son secretos comerciales e información confidencial valiosa del LICENCIANTE por tanto le está prohibido expresamente al LICENCIATARIO y este se obliga a favor del LICENCIANTE a no desarrollar durante los cinco (5) años siguientes a la fecha de terminación de la LICENCIA suscrita o del servicio de soporte técnico, programas de computador o plataformas similares a la PLATAFORMA BOOSTOGETHER, ni colaborar con terceros revelando secretos comerciales e información confidencial del LICENCIANTE, y de hacerlo se entenderá incumplido este contrato dando lugar a la terminación inmediata del mismo y a las indemnizaciones a que haya lugar según este contrato y la ley.
CLÁUSULA 22. PROHIBICIONES: Se prohíbe al LICENCIATARIO el arrendamiento, el préstamo, la presentación, ejecución o retransmisión pública o cualquier otro tipo de distribución de la PLATAFORMA. Así mismo le está prohibido al LICENCIATARIO revender o transferir la PLATAFORMA, modificar o permitir que terceros modifiquen la PLATAFORMA o alguna parte de la misma, analizarlo mediante técnicas de ingeniería inversa, traducir, descompilar o desensamblar la PLATAFORMA, ni fabricar productos derivados de la misma.
La PLATAFORMA puede incluir diversas aplicaciones, componentes y módulos, sin embargo, la PLATAFORMA se ha diseñado como un producto único para ser utilizado como una unidad, y solo de esta forma le está autorizado su uso al LICENCIATARIO, quedando prohibida la separación de las partes, aplicaciones, componentes y módulos de la PLATAFORMA para su uso y/o instalación en distintos equipos y/o servidores.
CLÁUSULA 23. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD: EL LICENCIATARIO usa la PLATAFORMA bajo su exclusiva responsabilidad y EL LICENCIANTE no tiene ninguna injerencia en la forma de uso de la PLATAFORMA por EL LICENCIATARIO. De acuerdo a lo anterior, EL LICENCIANTE no se obliga con el LICENCIATARIO a evitar ni a responder por las pérdidas, daños, reclamaciones o costos de cualquier naturaleza, ni de cualquier pérdida de beneficios o ganancias, que resulten del uso de la PLATAFORMA. Así mismo EL LICENCIANTE no se obliga a responder por estos ni a evitar daños que resulten de la interrupción de la actividad empresarial del LICENCIATARIO derivadas del uso de la PLATAFORMA.
Parágrafo: En el evento en que por problemas de funcionamiento de la PLATAFORMA o por incumplimiento de obligaciones a cargo del LICENCIANTE, imputables a la culpa leve o levísima de éste, se generen perjuicios de cualquier tipo al LICENCIATARIO, la responsabilidad del LICENCIANTE estará limitada al monto de lo pagado por el LICENCIATARIO por la LICENCIA adquirida o al equivalente al precio de la LICENCIA adquirida por un (1) mes, según el tipo de licencia adquirida por el LICENCIATARIO.
CLÁUSULA 24. LEGISLACIÓN APLICABLE: El presente contrato se regirá, se interpretará, y toda controversia que derive o guarde relación con él habrá de ser resuelta conforme al derecho de la República de Colombia.
CLÁUSULA 25. CLÁUSULA PENAL: En el evento de incumplimiento por alguna de las partes, sin necesidad de requerimiento a la parte incumplida, una vez se haya configurado un incumplimiento de las obligaciones contraídas en virtud del presente contrato, la parte incumplida reconocerá como sanción por el incumplimiento de sus obligaciones ante la parte cumplida una cláusula penal pecuniaria equivalente al precio de la LICENCIA adquirida o al equivalente a doce (12) meses de LICENCIA adquirida por anualidad, sin perjuicio de las demás indemnizaciones a que haya lugar según éste contrato y la ley.
En consecuencia, por el pago de la pena anteriormente establecida, no se entiende extinguida las obligaciones del negocio jurídico derivado de este contrato, y por lo tanto la parte cumplida se reserva el derecho de reclamar indemnización por daños y perjuicios derivados de cualquier incumplimiento por parte de la parte incumplida. En el evento en que la cláusula penal exceda el límite legal, ésta se reajustará y reducirá al monto máximo legal permitido.
CLÁUSULA 26. OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO AL FINALIZAR EL TÉRMINO DE VIGENCIA. En el evento de terminación de la licencia por cualquiera de las causas previstas, EL LICENCIATARIO se obliga a:
- No acceder a la PLATAFORMA del SERVIDOR por cuenta y riesgo propios, para lo cual EL LICENCIATARIO se obliga a dar acceso inmediato al LICENCIANTE a efectos de llevar a cabo la desvinculación.
- Permitir al LICENCIANTE inspeccionar la PLATAFORMA y sus servidores a fin de verificar que el acceso a la PLATAFORMA haya sido efectivamente eliminado, de manera remota mediante el acceso a través de los mecanismos determinados en el literal A de la Cláusula 17 de este contrato dentro de los tres (3) días siguientes a la terminación de la licencia.
- Destruir cualquier copia de la PLATAFORMA que esté en su poder y asegurar frente al LICENCIANTE la destrucción de toda copia en poder de sus dependientes, representantes y/o empleados.
PARÁGRAFO: Las disposiciones del presente contrato que, por su naturaleza, estén destinadas a subsistir tras la terminación del mismo, seguirán vigentes tras su rescisión o expiración.
CLÁUSULA 27. PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE LAS CONDICIONES DE LA LICENCIA. En el evento en que las partes de común acuerdo decidan modificar las condiciones particulares en las que se concede esta licencia, incluido un cambio en la versión, el uso planeado, el tipo de licencia, el precio de la licencia, o cualquiera otra de las condiciones particulares establecidas en la carátula, se procederá así:
- El LICENCIATARIO mediante comunicación remitida por correo electrónico al LICENCIANTE dirigida a la dirección electrónica partners@boostogether.com solicitará la expedición de una nueva licencia, especificando las condiciones a modificar.
- EL LICENCIATARIO enviará el correo electrónico de que trata el numeral anterior desde la dirección de correo electrónico del CONTACTO AUTORIZADO según conste en los registros de la PLATAFORMA.
- EL LICENCIANTE procederá a expedir la nueva licencia del contrato en la que constarán las condiciones particulares de esta licencia y la remitirá por correo electrónico al LICENCIATARIO a la dirección de correo del CONTACTO AUTORIZADO.
- Si dentro de los 5 días hábiles siguientes al acceso de la licencia por correo electrónico, EL LICENCIATARIO no solicita modificaciones a la carátula recibida o no la rechaza u objeta expresamente y por escrito mediante correo electrónico remitido al LICENCIANTE a la dirección establecida en el numeral 1, las partes acuerdan desde ya que reconocerán dicho silencio como aceptación de la modificación a los términos del contrato, sin que sea necesaria la suscripción de documento adicional alguno, y siempre que esté conforme a lo solicitado por el LICENCIATARIO en el correo de que trata el numeral 1.
- En el evento en que EL LICENCIATARIO solicite modificaciones o comunique rechazo u objete la licencia recibida dentro del término estipulado, deberá iniciarse nuevamente el procedimiento previsto en esta cláusula para llevar a cabo cualquier modificación a las condiciones particulares que constan en la licencia.
- El dar inicio a este procedimiento no suspenderá la vigencia ni modificará las condiciones ni la ejecución del contrato celebrado entre las partes.
CLÁUSULA 28. CLÁUSULA COMPROMISORIA. Las controversias surgidas entre las partes por razón de la existencia, interpretación, desarrollo o terminación de este contrato, que no pudiera dirimirse directamente entre ellas, se someterán a la decisión de un Tribunal de Arbitramento conformado por dos (2) árbitros, nombrados de común acuerdo por las partes, escogidos de las listas del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Bogotá Colombia.
En caso de no ser posible tal acuerdo entre las partes, el árbitro será designado por el mencionado Centro, por el sistema de sorteo de entre sus listas. Así mismo, el hecho que alguna de las partes no asista a la reunión para el nombramiento de árbitros, se entenderá como una negativa de ésta para lograr un acuerdo en el nombramiento y será el Centro quien realice dicho nombramiento a través de sorteo entre sus listas. El procedimiento será el indicado por la normatividad vigente sobre la materia, además, el fallo será en derecho, aplicando la legislación colombiana, según lo dispuesto en la cláusula 24 de este contrato. El lugar de funcionamiento del Tribunal será las instalaciones del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Bogotá Colombia.
Para constancia las Partes suscriben el presente contrato en dos (2) ejemplares de igual tenor y fuerza legal, en la ciudad de Medellín, el día que se indica en la Carátula del Contrato.
CLÁUSULA 29. MODIFICACIONES DE ESTE DOCUMENTO O DE LA PLATAFORMA. BOOSTOGETHER se reserva el derecho, a su absoluta y exclusiva discreción, de revisar, actualizar, cambiar, modificar, agregar, complementar o eliminar determinadas cláusulas de este CLUF por motivos de seguridad, jurídicos, reglamentarios o de buenas prácticas. Dichos cambios surtirán efecto con o sin notificación previa, según aplique. Para consultar la versión más reciente de este CLUF, haga clic en el vínculo que encontrará en LA plataforma o en https://boostogether.com/ Usted será responsable de consultar periódicamente este CLUF para ver si existen cambios. Si algún futuro cambio de este CLUF le resulta inaceptable o provoca que deje de estar de acuerdo o de cumplir este CLUF, podrá darlo por terminado, tras lo cual deberá proceder a su desvinculación con la PLATAFORMA inmediatamente y a destruir todas las copias y data referente a la misma. El hecho de seguir utilizando la PLATAFORMA tras alguna revisión de este CLUF se entenderá como la completa e irrevocable aceptación por su parte de tales cambios.
BOOSTOGETHER podrá modificar la PLATAFORMA por cualquier motivo o sin alegar razón alguna, en todo momento y a su absoluta discreción, en particular por motivos técnicos como actualizaciones, operaciones de mantenimiento y/o restablecimientos para mejorar y/u optimizar el la PLATAFORMA. Usted acepta que la PLATAFORMA pueda tener nuevas versiones y/o modificaciones de manera automática. Usted acepta que BOOSTOGETHER pueda dejar de prestar asistencia a versiones anteriores la PLATAFORMA cuando esté disponible una versión actualizada. Los socios y prestadores de servicios asociados de BOOSTOGETHER no están obligados a prestar servicios de mantenimiento y de asistencia al cliente con respecto al Producto. Asimismo, BOOSTOGETHER se reserva el derecho de modificar las Normas de uso expuestas en este contrato, con el objeto de establecer límites al uso de la PLATAFORMA.
Para cualquier consulta relativa a este CLUF puede ponerse en contacto con BOOSTOGETHER escribiendo a la siguiente dirección: partners@boostogether.com
ESTE CONTRATO ES DE APLICACIÓN SOLAMENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY.