¿Qué emociones deseas que tu audiencia asocie con tu marca?

Este video explica la importancia de definir las emociones que deseas que tu audiencia asocie con tu marca. Las emociones no solo se generan al usar un producto o servicio, sino en cada punto de contacto: desde una publicación en redes hasta una campaña publicitaria. También se presentan ejemplos según el tipo de marca (salud, finanzas, educación, arte, etc.) y se recomienda elegir una o dos emociones clave para lograr una comunicación coherente y efectiva.